Strona korzysta z plików cookies w celu realizacji usług i zgodnie z Polityką Plików Cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce.
X

Odpowiedzi na najczęściej pojawiające się pytania

  1. Dlaczego nie widzę po lewej stronie w Plannerze mojego zespołu?
    • Należy pamiętać, że system GetTime działa hierarchicznie czyli możemy zobaczyć wszystkie osoby w hierarchi pod nami oraz osoby w hierarchi pod tymi osobami. Na przykład CEO widzi Planner Menadżera i jego zespołu, natomiast menadżer widzi swoich pracowników ale nie widzi Plannera CEO. Aby możliwy był podgląd należy w zakładce admin / (górne menu) użytkownicy / (menu na wprost) hierarchia, w tej zakładce ustawiamy hierarchię kto ma być pod kim (klikając na osobę i w chmurce, która się pojawi wybieramy osobę nad kimś). Kolejna rzez to już w samym Plannerze, po lewej stronie kliknięcie w lewe menu w zakładkę Osoby - rozwija to zawartość zakładki, dzięki czemu będzie możliwe wejście w Planner innej osoby.

  2. Czy mogę gdzieś zobaczyć, że pracownik nie wykonał zadania tak jak zaplanował?
    • Aby tego dokonać należy mieć włączony moduł zarządzanie zespołem (team mamagement), w którym widać dokładnie jakie zadania zostały wykonane przez danego pracownika w danym dniu. W tym module w adminie można ustawić aby po zakończonym dniu pracy system wysyłał do nas raport z wykonanych zadań.

  3. Czy mogę jakoś sprawdzić, czy pracownik „uporządkował” zadania na dzień następny przed wyjściem z pracy?
    • Tak, wystarczy na koniec dnia wejść w Planner wybranej osoby (w lewym menu w zakładce "Osoby" wybrać odpowiedniego członka zespołu) i spojrzeć najpierw w jego zakładkę "Dzisiaj" (powinno być bez zadań), następnie wejść w zakładkę "Jutro" i zobaczyć czy zadania są przygotowane na koleiny dzień czyli poukładane według tego jak będą realizowane.

  4. Czy system powiadamia o otrzymaniu zadania?
    • Tak, po tym jak otrzymaliśmy zadanie do Plannera informacja o tym jest widoczna w powiadomieniach (środkowa ikona zlokalizowana po prawej stronie) będzie tam widoczna informacja w postaci czerwonego numeru. Po rozwinięciu powiadomień będzie napisane, że otrzymaliśmy zadanie od odpowiedniej osoby. Wystarczy kliknąć w te powiadomienie, a system przeniesie nas do otrzymanego zadania, gdzie możemy się z nim zapoznać. Zadanie będzie migać - wystarczy w nie kliknąć aby przestało (zlecający będzie wiedział, że przyjeliśmy to zadanie i wiemy już o nim). Informacje o wpłynięciu zadania widać również w zakładce Team Social gdzie widać na bieżąco co dzieje się w firmie.

  5. Nie zapisuje mi zadania cyklicznego, które chcę wprowadzić z częstotliwością tygodniową
    • Wyświetlanie zadań cyklicznych działa na dwa sposoby w zależności od wybranej cykliczności: W cykliczności tygodniowej zadania można znaleźć w dniach tygodnia - w zależności jakie dni tygodnia wybraliśmy. W datach są zadania z cyklicznością miesięczną. Podział jest taki dlatego, że przy wyborze cykliczności tygodniowej określamy dni tygodnia do kiedy zadania mają być wykonane. Przy wyborze cykliczności miesięcznej zadania powinny być wykonane do cyklicznej daty. 

       

      Kolejne ważna rzecz to to, że zadania cykliczne zlecone widoczne są w zadaniach cyklicznych osoby, której te zadania przypisaliśmy.